Політика конфіденційності
Редакція від 05.10.2026
Ця політика пояснює, які дані збирає сайт kyiv-skhidnytsya.com готелю «Київ» (смт Східниця, вул. Тараса Шевченка, 49/1), навіщо вони потрібні, кому передаються та як ви можете ними керувати. Дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1. Хто обробляє дані
Готель «Київ», смт Східниця, Львівська область, разом з агенцією SETUP HOTELS, яка супроводжує сайт і бронювання. Питання щодо даних: skhidnytsya.main@gmail.com, +38 (073) 441-56-03.
2. Які дані ми отримуємо
- З форми бронювання: ім’я, телефон, дати заїзду й виїзду, кількість гостей, категорія номера, коментар.
- Технічні дані відвідування: IP-адреса, тип пристрою й браузера, переглянуті сторінки, джерело переходу (зокрема UTM-мітки), файли cookie сервісів аналітики.
Дані банківських карток на сайті не збираються.
3. Навіщо
- щоб опрацювати заявку, перевірити вільні номери, зв’язатися з вами й підтвердити бронювання;
- щоб розуміти, як працюють сайт і реклама, та покращувати їх.
4. Кому передаються дані
- Адміністрації готелю — для обробки бронювання.
- SETUP HOTELS — заявка надходить у CRM-систему amoCRM, на пошту та в робочий Telegram-чат.
- Сервісам аналітики й реклами: Google Analytics і Google Ads (Google), Meta Pixel і Conversions API (Meta Platforms — Facebook, Instagram), Microsoft Clarity (Microsoft). Meta отримує телефон із заявки лише в зашифрованому (хешованому) вигляді. Ці компанії можуть обробляти дані за межами України відповідно до своїх політик.
Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх іншим особам, крім випадків, передбачених законом.
5. Скільки зберігаємо
Дані заявок — до 3 років після проживання або звернення, потім видаляємо. Дані сервісів аналітики — згідно з їхніми налаштуваннями (зазвичай до 14 місяців).
6. Файли cookie
Сайт використовує cookie Google, Meta й Microsoft Clarity, а також пам’ять браузера, щоб 90 днів пам’ятати джерело вашого переходу. Ви можете заборонити або видалити cookie в налаштуваннях браузера — сайт і бронювання працюватимуть і без них.
7. Ваші права
Ви можете дізнатися, які дані про вас ми маємо, виправити чи видалити їх або відкликати згоду. Напишіть на skhidnytsya.main@gmail.com — відповімо протягом 30 днів.